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Desígnio do Web site – que tem que criar com experiência de usuário?

Quando você escolhe uma maçã de uma pilha, o que você busca? Você encontrará muitas razões estéticas – seja sutil, seja colorido, seja forma…

Como escolhemos o de que comprar foi uma pergunta importante que deve ser feita ao criar um sitio de comércio eletrônico. Enquanto todos nós gostamos por pensar de que todos nós tomamos decisões racionais, considerando a essencia funcional dos produtos, a estética influencia claramente os indíviduos e as suas escolhas.

Porém por que somos tão facilmente influenciados pela estética?

Como a estética nos influencia

Tais como um produto parece certamente parece influenciar nosso julgamento – quantas vezes você comprou um telefone celular do qual gostou, apenas percebeu que, ao usá-lo por alguns tempo, ele não oferecia todas as funções que o visitante queria?

Tem havido muita pesquisa demonstrando que a estética afeta a percepção de um novo produto e sua usabilidade. Quando solicitados a julgar as pontuações por usabilidade e estética do uma série de telas de ATM, 1 estudo descobriu de que os escores de usabilidade percebida de pessoas corriam mais intimamente relacionados com as pontuações estéticas percebidas do que a usabilidade real das telas. Outros análises conseguiram replicar esses resultados entre culturas.

Os efeitos implicam de que as pessoas não são capazes de distinguir objetos utilizáveis e menos utilizáveis, acreditando que os esteticamente agradáveis sejam ainda mais utilizáveis.

Porém por de que essa interferência ocorre? Acredita-se que a principal razão para esse efeito nos julgamentos de pessoas seja o de que é conhecido como “efeito halo”. É aqui de que o aparencia estético do design influencia diretamente a percepção de outros aspectos. Por exemplo, a percepção de que um terno bem ajustado ou um vestido elegante faz o usuário parecer mais inteligente.

Como a usabilidade entra nisso?

O estudo descobriu que a usabilidade tem um forte efeito nos julgamentos das vizinhos depois do usar o objeto. Contudo durante estes estágios iniciais de interação com um objeto ou sistema, a estética é especialmente claramente a maior influência. Este ‘efeito de halo’ não é durável por muito tempo, se você aguardar 15 momentos para ser servido em um restaurante de pelúcia a sua opinião sobre o restaurante vai para baixo, não importa quão bom o serviço após.

A usabilidade se torna um fator importante depois uma interação limitada usando um produto. Um estudo descobriu que o prazer (intimamente relacionado à estética) e a ergonomia (intimamente relacionados à usabilidade) exercem poderoso influência a cerca de o apelo de um produto, mas em diferentes níveis em multiplos momentos. O apelo foi fortemente influenciado apenas pela estética antes do uso. Mas depois o uso, tanto a usabilidade quanto a estética tiveram uma influência quase igual.

Estética na internet

Então, a estética nos influencia quando olhamos para suplementos alimentares físicos, contudo essa influência é transferida para a internet?

Verificou-se que a estética pode ser um fator decisivo para que um cliente confie em um site o bnastante para realizar uma adquire. Outro estudo descobriu que as pessoas faziam inferências de longo alcance sobre as qualidades dos sites por bancos em linha com base em capturas de tela simples ou seqüências de interação muito curtas.

A estética irá influenciar as decisões em qualquer lugar que os indíviduos tenham uma escolha.

O que tudo isso significa?

Isso significa que você precisa integrar seu design estético muito mais de perto com a usabilidade. As pessoas aparentam usar estética para julgar a apelação e a usabilidade percebida. Então você deveria ignorar a usabilidade e focar na estética? Claro que não. O “efeito halo” parece desaparecer após o emprego inicial.

As pesquisas destacadas mostram este poder de que a estética pode ter, mas o design por si apenas não permite um sitio completo. O design por um produto pode garantir a atração inicial, mas apenas a usabilidade e a estética trabalhando em argumento garantirão de que os consumidores continuarão usando-o.

Em muitos processos por reformulação / construção do site, a estética do site ou a pesquisa do usuário é especialmente concluída previamente que este outro mesmo que iniciado. Não há interação entre as equipes do criação e experiência do usuário. Isso não leva a processos integrados. Saiba como um designer pode perceber com quais restrições estão trabalhando até que este estudo do usuário seja efectuada? Ao mesmo tempo, como você têm a possibilidade de garantir de que as descobertas de pesquisas de usuários mais relevantes sejam integradas a um projeto isento uma insistência dogmática que todas as diretrizes sejam seguidas?

Foi necessário de que haja uma relação por trabalho muito mais próxima como criar um website passo a passo entre o design e a experiência do usuário. A estética e a usabilidade se apoiam mutuamente e, quando trabalham juntas, podem vir a ser a diferença entre um porreiro site e um de primeira linha.

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